O Problema: A Grude Tattoo enfrentava um desafio significativo na captura de novos clientes através de seu site. A empresa, especializada na venda de tatuagens removíveis personalizadas, perdia um tempo precioso atendendo individualmente cada cliente para ajustes personalizados. Além disso, necessitavam de uma atualização para um visual mais moderno no site e a migração para uma plataforma de e-commerce mais eficiente e robusta para suportar suas necessidades crescentes.
Minha Solução: Meu objetivo era criar uma solução que automatizasse o processo de personalização das tatuagens removíveis, liberando a equipe da Grude Tattoo para focar em outras áreas cruciais do negócio. Além disso, era necessário revitalizar o design do site para refletir uma estética mais contemporânea e transferir sua operação de e-commerce para uma plataforma mais poderosa, a Shopify, conhecida por sua ser preferencia mundial e ter grande flexibilidade.
A Execução: Ao longo de alguns meses, dediquei-me a implementar uma solução personalizada que atendesse às necessidades específicas da Grude Tattoo. Inicialmente, integrei um aplicativo na nova plataforma Shopify que permitiu aos clientes personalizar suas tatuagens removíveis diretamente no site, sem a necessidade de interação direta com a equipe para cada ajuste. Esse recurso não apenas otimizou o processo de venda, como também melhorou significativamente a experiência do usuário. Paralelamente, trabalhei na migração de todo o conteúdo existente para a Shopify, garantindo uma transição suave e sem perda de dados. O design do site foi completamente renovado, adotando um visual moderno que não apenas atraía mais clientes, mas também transmitia a identidade da marca. Adicionalmente, prestei consultoria na criação de campanhas de marketing digital para promover o novo site e as funcionalidades de personalização.
O Resultado: A implementação dessas soluções resultou em um aumento expressivo no faturamento da Grude Tattoo, que mais que dobrou. O número de atendimentos personalizados diminuiu significativamente, permitindo que a equipe se concentrasse em pedidos de atacado e outras áreas de crescimento. O site renovado posicionou a Grude Tattoo como um dos líderes no mercado brasileiro de tatuagens removíveis personalizadas, destacando-se pela inovação e pela excelente experiência de compra online oferecida aos seus clientes.
